【車隊經理系統】 Fleet Manager – 車輛管理和預訂系統（車隊公司提供完整的端到端車隊管理平台）

車隊管理器是一個簡單而直觀的 Web 應用程序，為各種規模的車隊公司提供完整的端到端車隊管理平台。
它使公司能夠管理車輛和司機、用戶、管理庫存、跟踪收入和支出並獲得詳細的定期報告。
這種高效的 Web 應用程序將簡化管理與運輸業務公司相關的複雜任務的任務。
您可以使用適用於您的移動和網絡應用程序的 API 來管理預訂和跟踪。

 

【車隊經理系統】可隨時掌握車輛位置，車輛調度沒煩惱， 24小時客服，全省據點維修，車機永久保固。
大車行車視野輔助系統，守法不被罰。數位大餅免換大餅紙，路檢稽查輕鬆過。

Fleet Manager – Vehicle Management & Booking System

 

運行此應用程序的最低要求：
PHP >= 7.4.13
BCMath PHP Extension
Ctype PHP Extension
Fileinfo PHP Extension
JSON PHP Extension
Mbstring PHP Extension
OpenSSL PHP Extension
PDO PHP Extension
Tokenizer PHP Extension
XML PHP Extension

 

開發智慧 IT 解決專案，改善車隊管理服務

起始 車隊管理服務 情況：
用戶是一家來自西班牙的車隊管理公司，負責為約7,800名商業用戶管理65,000輛左右的車隊車輛。
其用戶內含警察局等公共機構、各種規模的私營企業以及個人用戶。
該公司以每輛車為單位按月收取租賃費。該租賃費涵蓋車輛的提供費、使用費以及各種附加服務費。用戶服務要求因用戶自身情況而異。

該公司每月收到來自駕駛員或車隊經理的請求多達19,000個左右，其中91%以上的請求採用電話的形式進行。
其餘的請求則通過電子信件和線上表格送出給用戶服務團隊。在大多數情況下，用戶請求涉及道路救援、損壞報告、鄰近服務點預約以及取代車輛採購。
一位車隊經理和一位女性駕駛員站在一輛汽車旁邊，一同檢視交接報告
在三個月內接管全通路溝通工作

設計和實施智慧IT解決專案：
用戶採用電話、電子信件和線上表格的形式與車隊經理和個人車輛使用者進行溝通。
現用的，該公司正在尋求一位新的合作夥伴，由其接管這一溝通工作。因此，用戶服務流程將得到全面改善，從而讓我們能夠比以往更加快速高效地解決問題。

為了實現此目的，我們的用戶準備對現有的用戶服務流程進行審查和修改。
他們希望利用先進技術打造一個全方位IT解決專案。
不過，由於時間緊迫，這一全新解決專案的開發和實施工作需要在三個月之內完成。

同時，要確保後台進行的服務提供商和資料管理變更過程不被各公司駕駛員和車隊經理知情。
解決專案的首要目的是通過進一步改善服務質量來促成更高的用戶體驗。

改善車隊管理服務解決專案：
車隊管理服務解決專案採用了完整的服務設計流程。
在項目開始之初，團隊與用戶共同分析了諸多服務和用戶需求。
設計了125個單獨流程並逐一進行了記錄。之後，我們以此為基礎來設計和開發智慧IT解決專案。
這一解決專案內含以下幾個部分，且所有部分均追求一個共同的總體目的，即利用高度自助服務，提供出色的用戶服務。

改善車隊管理服務 成果：
改善車隊管理服務並完成語音機器人、全新用戶關係管理系統和動態報告的關聯整合後，取得的成果立竿見影。
幾乎一半的電話採用自動模式處理:
上線不到一周，語音機器人便能夠處理大部分通過電話收到的請求。

溝通時間節省一半:
呼叫者與語音機器人的平均溝通持續時間縮短，僅用了先前IVR系統解決專案平均溝通持續時間的一半。

高效的流程:
得益於經由改進的標準化用戶服務工作流程，現用的的項目效率提高了30%。
使用者體驗得以改善: 全新IT解決專案為使用者提供了更多便利，因而使用者滿意度很高。
這種改善也在淨推薦值中有所體現，在上線後的第二個月就達到了出色的淨推薦值，在某些情況下甚至高出目的15%。

透明度得以增加:
用戶服務的重要關鍵資料可隨時以報告形式線上取得。用戶可以實時監控提供的服務質量。

對於服務團隊來說，使用這種自助服務解決專案可以帶來高附加價值。
大部分請求可以通過這種自助模式處理，而其餘的請求可以進行分類。這使服務團隊能夠專注於提供專屬支援，完成更多增值任務。

快速處理請求以及提供優質的服務質量有助於提高使用者滿意度並加強對用戶品牌的信任度。
此外，用戶還可以使用我們的解決專案來提升品牌形象，即以創新技術為導向的出色提供商。

最後總結：
經營事業最大的痛點就是：找不到：高人指點，無法獲得：貴人相助！
車隊管理是一門很深的學問！
車隊管理器是一個簡單而直觀的 Web 應用程序，為各種規模的車隊公司提供完整的端到端車隊管理平台。
它使公司能夠管理車輛和司機、用戶、管理庫存、跟踪收入和支出並獲得詳細的定期報告。
這種高效的 Web 應用程序將簡化管理與運輸業務公司相關的複雜任務的任務。
您可以使用適用於您的移動和網絡應用程序的 API 來管理預訂和跟踪。
藉助建構車隊管理網路平台，是最快的解決方案！
善車隊管理服務並完成語音機器人、全新用戶關係管理系統和動態報告的關聯整合後，取得的成果立竿見影。
用戶服務的重要關鍵資料可隨時以報告形式線上取得。用戶可以實時監控提供的服務質量。

精要提示：
網路密訓基地就是傳授網路獨家賺錢秘技，總教頭的秘技課程（不會在網路上發表！）是採用：密訓方式！（這個老學員都懂！）
一年一度的『一年磨一劍課程』舉世無雙！
【洪總教頭】常說：唯有你我知道的秘密，就不可能到處去說給別人聽，因為：到處宣揚的就不叫做【密技】！
洪總教頭再次告訴你：謀大事者藏於心、行於事 。能用金錢解決的問題，就別用人情！能用汗水解決的問題，就別用淚水！
你憑什麼認為你十年寒窗，能抵得過我三代從商？商無官不安，官無商不富。
永遠記住：富在術數、不在勞身！立在局勢、不在立耕！