【電商購物網站】需具有『有效搜尋功能』和設計

資料顯示，在您的網站上準備搜尋某些內容的客戶比僅瀏覽網站的客戶更有可能轉化。
現場搜尋在多達40％的線上購買中起到了重要作用，因此您的網站必須提供快速，實用的搜尋工具，說明客戶找到所需的內容。
在功能（例如構面，過濾和拼字建議）方面同樣重視搜尋設計，例如展示位置，彩色和號召性用語。

電子商務設計的一個基本規則是使導航盡可能直觀和無縫。
搜尋也沒什麼不同，只要客戶登入您的首頁，您的搜尋欄應該很容易找到。

實現『有效搜尋功能』和設計 可能涉及：
A.顯示在標題頂部中心的突出位置
B.以對照彩色突出顯示搜尋欄
C.使用非常規，但直覺，號召行動
D.按鈕符合您的語境設計

搜尋引擎『有效搜尋功能』：
如何向客戶呈現結果是設計的同樣重要的組成部分。按照適合您產品的模式過濾結果頁。
這些內含一般過濾器，例如類別，彩色，樣式，品牌，型號等，以及特定於您的目錄並反映客戶如何瀏覽您的網站的過濾器。

確定使用哪些非常規過濾器可能需要對分析資料進行測試和審核，但開始的一個方面是考慮產品詳細訊息。
任何被認為足夠重要的產品說明書也應作為過濾器提供。

考慮客戶如何搜尋商品並改善其搜尋。
多達25％的客戶將改善其起始搜尋以獲得更好的結果，因此向他們提供有效拉遠查詢的正確選項非常重要。
您的清關商品特別受歡迎，還是客戶拉遠搜尋範圍以關注售價或新商品？流行度對客戶購買意願有什麼影響？
為新，清除或銷售項目加入搜尋過濾器;容許按社會排名，如最受歡迎或最暢銷排序。
這將防止客戶可能遇到的沒有立即找到他們的確切項目的任何挫折。白花農場玫瑰搜尋結果

為了向您的客戶提供有用的搜尋，您需要後端功能來支援它。
使用一種方法，如Solr，索引您的資料，並容許您以各種模式將項目分組在一起。
這提高了整體搜尋效能，更有可能為客戶提供一系列合法有用的結果。例如，模糊搜尋將返回更關聯的結果，並提供選取的結果以進一步過濾。
此外，使用智慧自動填充搜尋或根據不正確拼字提供建議的工具將確保客戶找到與其查詢符合的結果。
甚至更複雜的，基於語義的結果旨在使用者意圖 – 無論是非常具體還是非常模糊 – 並且可以導致更好的轉換率（和降低購物車放棄率），因為客戶更有可能找到他們正在尋找的項目。

對於所有執行有效的設計和有用的搜尋功能，請確保每個搜尋都提供一些結果 – 即使沒有項符合查詢。
不要離開客戶的搜尋結果頁只顯示「找不到結果」。
提供加售，關聯產品或展示符合，但暫時售完的商品 – 這些內容會讓他們參與搜尋過程，並提示他們繼續瀏覽他們購買。

創意禮品搜尋建議
此外，使用網站搜尋資料改進您的電子商務網站。
當與Google Analytics（分析）的精確追蹤相結合時，此資料可以是功能強大，非常有用的訊息。
它可以說明您確定未來的AdWords廣告系列，更有效的商品銷售模式，以及如何重新思考客戶體驗，以改善轉化次數和減少購物車放棄。
但是要解鎖這些資料，您需要精心設計的網站搜尋功能，以提供您的客戶所需的結果。