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外國人吐槽網際網路創業:中國的難度係數最高 – 創業故事

中國的第一次失敗

我在美國做了3家創業公司,雖然都沒有太大的完成,但是還比較不錯,感覺美國沒有那麼大的機會,日本和韓國的市場也有限,尤其是2007年當時看到中國未來很可能有很大發展,而且想在各個國家都有創業經驗,就來到了中國。另外很重要的一個原因,就是我家裡人在韓國,美國和韓國距離太遠,原來一年一次都見不到,上海到首爾只要2個小時,從中國去哪兒都很方便。

2007年來中國的時候,還沒有那麼多電商公司,所以做比價搜尋並不太靠譜,當時我在韓國做了一個企業搜尋引擎還比較完成,就是給其他公司和機構做站內搜尋解決專案,韓國有內含三星、SK、多個政府部門在內的1800家公司和機構都在用,每年有1300萬美元收入,我認為中國也需要這樣的解決專案,所以在中國的創業從企業搜尋服務開始。

這個項目在中國開發了三年,但是我們發現中國公司並不願意在企業搜尋引擎上付錢,而且中國公司不太喜歡在這個項目上合作。當然這也和各國國情不一樣有關,在美國韓國及日本,人力成本非常高,所以如果自己做企業搜尋項目會浪費很多資源,他們更願意外包。

但中國的人力成本比較低,他們並不願意花20-30萬的價格購買服務專案,反而是覺得找幾個員工多花點時間就行,而且中國企業很喜歡“規模”這個詞,好像是員工越多感覺公司越厲害,所以並不重視小團隊的產出。

另外一點文化上的習慣,就是公司的專案師很少用第三方技術,好像用了第三方技術就會沒有自己的價值,就會被裁掉,所以這導致我們很難推廣企業搜尋服務解決專案,大公司自己做小公司沒錢買,所以這第一個嘗試在中國並不算太完成。

這個給我的教訓就是,在做項目之前需要做足夠的市場調研,並且深入瞭解文化差異。至於現在做的比價購物搜尋幫5買,雖然我是外國人,確實有很多挑戰,但我認為機會在於比價還是一個技術活兒,這種技術很難抄襲,而且除了一淘,大公司很少涉及,幫5買是其中唯一一個獨立的創業公司。

外國人如何本土化

說到外國人在中國做公司,大家都會說到水土不服,比如谷歌、Groupon等等。有這些之前的案例,我也深刻理解到在中國創業需要本土化,如何本土化?第一點就是要符合中國文化。

之前很多失敗的外企在公司通常做兩個架構,一個是外國人員做管理,而中國員工做執行,這個團隊並不好。而在幫5買的公司裡,只有我是韓國人,其他人都是中國人,雖然我管理領導人,但所有領導人的管理模式都是中國的,我們每週開會我只定季度目的,而各種KPI和決策、執行都由他們自己決定,而且我99%的時間都在中國,溝通起來非常的順暢。

另外我還帶來了矽谷文化,我們非常透明,股份多少、公司如何架構非常透明。而且在福利待遇以及需要遵守的中國勞動法律方面,我們也特別注意,希望讓員工感覺到這就是一個本土的創業公司。

大家會說你畢竟是一個韓國人,如何能透徹瞭解中國文化?

其實在韓國學校裡,人人都會學習漢字,因為韓國人在本國的預言裡也會用到漢字,當我還在上初中和高中的時候,我就已經學會了1600個漢字,我是發自內心的喜歡漢字,我會經常閱讀一些關於孔子和其他啟迪智慧的資料,同時我也是忠實的中國功夫電影迷。

從2007年到中國,我已經在中國6年了,從來到中國那天開始系統學習中文,每天我都堅持用中文開會,堅持用中文寫信件,和公司高層、員工的交流也都用中文,現在我在溝通、閱讀方面基本沒有太大問題,首先在態度上把自己變成一個“中國人”。

當然在做公司方面,矽谷和中國有著很大的差異。比如一些中國公司的做法,從美國角度來看並不對,但是中國有自己特色的地方,所以我也經常在研究360和阿里巴巴,看他們如何完成並學習他們的一些做法。

比如360給我的啟發就是,如果你做一個非常好的產品,給使用者提供價值,很多使用者不會介意你附贈的其他事情,比如加網游、加廣告。所以只要提供一個非常強大的服務,是可以通過很多的方法賺到錢。當然我在學習這些公司經驗的時候也會有所保留,最重要的事情就是在不傷害使用者的情況下進行變現。

百度為什麼能夠完成?是因為中國人不太容易記住很長的Url,大家記住了百度,就能夠找到網頁。這樣的機會其實在美國是不存在的,我們的戰略也是根據這樣的市場情況進行調整,希望使用者在購物的時候,通過幫5買的聚合進行檢查,然後做出理想的購物決策。當然現在一淘也在做這樣的事情,但是他們背靠淘寶天貓,並不能說特別客觀,這也是幫5買的機會。

當然幫5買也有機會完成賣掉,但現在還沒達到那樣的程度,至少需要1-2年的發展,由於我的投資人都是外國的,所以已經有不少外國公司對幫5買有興趣。對於我個人來說,當幫5買做完成了,我還是會繼續創業,計劃做一個面向全世界的公司。

中國創業的難度係數

我在這麼多國家創業過,如果要給各個國家進行排序,美國門檻最低最容易,如果美國的創業難度係數是1,那麼韓國是1.5,日本是2,中國的難度係數則能夠達到5。在中國呆這麼多年,我能理解為什麼那麼多外國公司都失敗,其實我也不知道未來能不能完成。

如果要具體說到在中國創業和其他國家的差異,有以下幾點:

第一,中國有很多法規規定外國人不能做一些事情,這是一個很難解決的問題。

第二,中國文化以及行業做法,和外國不太一樣。比如中國網際網路沒有詳細的法律法規,並不知道一件事情的做法是不是合法,而美國有明確的法律,能做或是不能做都能夠知道。這個對於外國人的難點就是,不知道潛規則的邊界在哪裡,只有通過經驗或是研究競爭對手來瞭解,這是一個很長的學習時間。

第三,中國公司通常不夠透明,其實我們之前也考慮收購一些公司,但是在談收購價格的時候,發現對方的流量、收入並不透明,在美國公司估值是根據流量收入換算出來的,而在中國公司是創業者覺得是多少就是多少。

第四,中國市場的格局不一樣,在美國即使是很大的公司市場份額也不會超過20%,但是在中國淘寶的份額就能夠達到70%、百度的流量就能夠達到60%,還有幾乎涉及各個領功能變數的騰訊,即使是Google在美國市場份額也不超過50%,這對於創業公司來說壓力會很大。

第五,中國消費者的購物習慣也不一樣,美國電商消費者能夠承擔很高的價格,而中國80%消費者承受的電商價格是200以內,很多電商的商家並不太注意資料的分析,沒有很好的去研究市場資料。

第六,員工要求不一樣。中國員工對現金很敏感,對期權興趣一般,他們最關心的是現在收入是多少,薪資最關鍵,如果薪資高會馬上工作。如何推動和鼓勵中國員工做好的產品,這方面我也一直在不斷的學習。

第七,中國的勞動法和其他國家非常不一樣,在員工假期、解雇等方面有著嚴格的規定,這方面也有很多東西需要學習。

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