網上商店網站建設如何提高顧客轉化率？

新競爭力舉辦的深圳網路行銷沙龍第六期上，不少參會企業提出如何讓訪問量變銷量，即客戶轉化的問題，尤其對於B2C網上商店，對網站建設中如何考慮顧客轉化這個需求極為迫切。
由於顧客轉化是一個綜合問題，類似網站如何體現品牌建設一樣，是由多方面因素共同形成使用者轉化結果，因此很難用幾句話進行概況，這裡將我的觀點再次梳理下：

1、網站使用方便，即符合使用者體驗友好，主要內含導航設計、分類合理、商品尋找方便等；
2、商品資訊足夠豐富，能滿足使用者取得某一商品詳情的需求，無需再到別的網站取得；
3、可信性建設，讓使用者放心掏錢給你；
4、購買流程合理，避免使用者中途放棄。

以上每一個環節，步步逼近顧客轉化的終極目的，但每一步都形成一個「漏斗」，漏掉不少使用者，使用者越來越少，最後到達「轉化」目的的，只是少數。

此外，對於B2C網站來說，鑒於國內電子商務環境發展初期，促進大部分使用者網上購買的首要因素還是同一商品即使加上運費也比線下便宜，因此價格策略、促銷策略是排除網站建設因素之外促進顧客轉化的首要動因。

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